Оплата товаров и услуг
Оплатить заказ очень просто, для этого нужно воспользоваться одним из перечисленных ниже способов:
- Наличный расчёт
Оплата за услуги доставки производится водителю-экспедитору в момент получения заказа при осуществлении доставки по Москве и ближайшему Подмосковью. Вся оплата принимается только в рублях, и мы не работаем с иностранной валютой.
При заказе вы получите все необходимые документы, подтверждающие осуществление платежа и предоставление услуг. Мы будем признательны, если вы заранее подготовите точную сумму для наличного расчёта, что позволит ускорить процесс оплаты и сделает его более комфортным для обеих сторон.
Напоминаем, что расчёт производится исключительно наличными, поэтому, пожалуйста, позаботьтесь о наличии необходимых денежных средств при прибытии нашей машины. Это поможет избежать ненужных задержек и сделает процесс доставки максимально эффективным и удобным. Наша компания ценит ваше время и стремится к высокому уровню сервиса, поэтому мы готовы ответить на любые ваши вопросы и предложить необходимую помощь.
- Безналичный расчёт
Безналичный расчёт является удобным и безопасным способом оплаты товаров, представленных на нашем сайте. Обратите внимание, что при использовании данного метода предусмотрена небольшая дополнительная комиссия в размере от 10% до 20% к указанной стоимости товара. Это связано с особенностями обработки безналичных платежей.
Сроки обработки и идентификации платежей составляют от 1 до 2 рабочих дней. Для компаний, желающих получить счёт на оплату, необходимо предоставить свои платёжные реквизиты. Мы оперативно выставим вам счёт по указанных реквизитам и отправим его на вашу электронную почту.
После подтверждения успешного прохождения платежа, наш менеджер по логистике свяжется с вами для дальнейшего оформления заказа и координации доставки. Мы стремимся сделать процесс безналичного расчета максимально комфортным и прозрачным для наших клиентов, обеспечивая высокие стандарты обслуживания на каждом этапе.
Возврат товара:
Если Вам был доставлен товар, который по каким-либо причинам не соответствует Вашим ожиданиям, у Вас есть возможность осуществить возврат прямо на месте, у водителя-экспедитора. В этом случае сумма за доставку и разгрузку (если такая услуга была предоставлена) будет пересчитана. Также, если товар не был получен, денежные средства за него будут возвращены в полном объеме.
Если вы пропустили момент возврата и транспортное средство уже покинуло место доставки, не расстраивайтесь — в этом случае необходимо оперативно связаться с Вашим менеджером. Он поможет вам согласовать условия возврата товара и денежные средства. Мы понимаем, что возврат товара может быть неудобной ситуацией, поэтому стремимся сделать процесс как можно более простым и прозрачным для Вас.
Пожалуйста, обратите внимание на следующие рекомендации для упрощения процедуры возврата товара: сохраняйте оригинальную упаковку, документацию и чеки, так как они могут понадобиться в процессе обработки возврата. Мы гарантируем, что все Ваши запросы будут рассмотрены в кратчайшие сроки и в соответствии с действующим законодательством.
Ваше удовлетворение — наш главный приоритет, поэтому мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и возврата товара. Не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки при возникновении вопросов или сомнений.